調査委員会だより No.100

調査委員会の調査メールに関するアンケート結果（１／２）
大阪府医師会理事　栗山　隆信

　大阪府医師会には令和５年１月現在、約１万７２００人の会員がいます。一方、調査委員会の調査メールに対する会員の普段の回答数は８００～１２００件程度で、会員数の１割に満たない数です。回答率増加を図る目的をもって、表題のアンケート（４年12月12日に初回、18日に再発出、26日締め切り）を実施しました。２回に分けて報告します。
　今回の調査メール（送信７５８０件）に対してのアクセス数は２３１４人で回答数は１５０２件でした。「設問数が少なく簡単な内容ですので、ぜひご協力をお願いします」との前置きにもかかわらず、予想よりも少数でした。
　①回答数は、診療所長／病院長／勤務医／その他（理事長、施設長、医育関係者等）が、それぞれ６９３／１０４／６１０／95人でした。
　②調査メールを「毎回・ほぼ毎回開く」は、それぞれ89.8／85.6／83.8／74.4％でした。
　③調査アンケートに「毎回・ほぼ毎回回答する」は、それぞれ86.8／84.1／73.6／77.5％であり、勤務医の回答数が少ない傾向でした。
　④調査メールを「ほとんど・全く開かない」２０９人の主な理由（複数回答）は、勤務医以外は「他のメールが多すぎて開く気がしない（メール過多）」が５～６割と最も多く、続いて「忙しい」が約４割でした。勤務医は「内容を読むのが面倒」が約５割と最も多く、続いて「忙しい」「メール過多」でした。
　⑤調査アンケートに「ほとんど・全く回答しない」２４７人の主な理由（複数回答）は、診療所長と病院長は「忙しい」が約６割と多く、「内容が自分に関係ないと感じた（内容無関係）」が３～４割であり、勤務医は「忙しい」「内容を読むのが面倒」「内容無関係」の順でほぼ同率（４割）でした。そのほかは「内容無関係」が約６割と多く「忙しい」が２～３割でした。
　以上（中間報告）をまとめると、調査委員会の調査メールは３割がアクセスされ、その９割弱がメールを開き、８割が回答するとの結果でした。メールを開かない最大の理由は、普段のメール数が多すぎることでした。開いても回答しない理由は、多忙であることおよび設問内容等の問題でした。
　次回、他の設問の回答を加えて、今後の調査の方針・方向性を報告します。